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北京銀孚國(guó)際教育未學(xué)習(xí)的情況下要扣500元

投訴主題:北京銀孚國(guó)際教育未學(xué)習(xí)的情況下要扣500元
投訴目標(biāo):北京銀孚國(guó)際教育 投 訴 人:姚女士
投訴時(shí)間:2013-06-09 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=79884

我是6月5日刷的卡5000元,但是6月7號(hào)我就改變主意不想學(xué)了打算把錢退回來(lái),當(dāng)時(shí)咨詢了客服4008862410。當(dāng)然她和我說(shuō)負(fù)責(zé)的老師會(huì)在3-5天內(nèi)聯(lián)系我。今天是9號(hào)我看電話遲遲沒(méi)打來(lái)我就又聯(lián)系商家。結(jié)果商家和我說(shuō)5000塊錢要扣500元的手續(xù)費(fèi),我沒(méi)有學(xué)習(xí)也沒(méi)有上網(wǎng)下載他們的課件。這種情況下憑什么要扣我500元。我說(shuō)我不同意這種處理方式,對(duì)方和我說(shuō)如果不同意就和之前接過(guò)我電話的老師聯(lián)系。可是那個(gè)接電話的人接單子的人根本就沒(méi)打過(guò)電話來(lái)給我。這不是騙人嘛。

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