| 投訴主題：韻達快遞私拆客戶快件 造成快件損壞不解決 | |
| 投訴目標：韻達快遞 | 投 訴 人：居女士 |
| 投訴時間：2013-12-31 | 投訴地區：河北省 |
| 處理結果：http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=116630 | |
用韻達快遞從石家莊發件至秦皇島，收到快件時外包裝破損嚴重，原包裝被快遞員私拆，并留有痕跡，快件內物品丟失，韻達公司未給予解釋，韻達快遞稱快遞已簽收不給予受理，與公司無關，態度惡劣，言辭推脫，只想敷衍了事
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