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韻達(dá)快遞服務(wù)差丟快件

投訴主題:韻達(dá)快遞服務(wù)差丟快件
投訴目標(biāo):韻達(dá)快遞 投 訴 人:張女士
投訴時(shí)間:2013-12-27 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=116025

快單號(hào):1000271613995。到達(dá)北京很快。但是北京昌平區(qū)的回龍觀分部13391619156,查詢快件位置,服務(wù)態(tài)度極差,我還問快件位置,讓我聯(lián)系青島,我還在講話,居然掛我電話。該快遞北京昌平分公司010-57181139,態(tài)度也極差,說快件不是他們范圍,我問:快件送去哪,是該哪個(gè)分部派送,說不知道快件發(fā)哪了。請(qǐng)問,我的快件人間揮發(fā)了嗎? 2、北京的快遞郊區(qū)的分部服務(wù)都特別差,我聽過最荒繆的不送理由:“就我一個(gè)人今天,我不想送”。而且從來不送到位。韻達(dá)快遞還存在亂收費(fèi)的情況,廈門集美區(qū)財(cái)稅賓館點(diǎn),廈門到北京郵遞2本雜志,收費(fèi)50,查了標(biāo)準(zhǔn)根本超了很多。說沒人按標(biāo)準(zhǔn)收!請(qǐng)問有部門治理快遞這種現(xiàn)象嗎。問我的快件在哪?收件人的知情權(quán)在哪?

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