| 投訴主題：周大福黃金項鏈戴4個月 鏈子一段粗一段細 | |
| 投訴目標：周大福 | 投 訴 人：潘女士 |
| 投訴時間：2013-07-14 | 投訴地區：上海市 |
| 處理結果：http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=86886 | |
2013年3月，我與姐姐在上海市嘉定區東方商廈的周大福各買了一條黃金鏈子4.49克，誰知道姐姐帶了3個月，鏈子一段粗一段細，變得很長很長，根本沒法帶，就去東方商廈談換貨，周大福說要到南京西路的周大福去換貨，去了說是姐姐自己扯的造成的，就叫她回收再加點錢換其他的款式鏈子，姐姐也沒在意就換了一根，一個月后我的這根鏈子也出現這樣的問題，一段粗一段細而且鏈子的波浪紋路完全不一樣，變得長了許多！如果再戴下去一定會粗細更加鮮明，因為姐姐就是這樣，最后都沒法帶了。我帶過其他的黃金鏈子，從來沒遇到這樣的質量問題，本人很氣憤，希望商家做出解釋！給我退換貨！
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