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龍邦快遞掉件

投訴主題:龍邦快遞掉件
投訴目標(biāo):龍邦快遞 投 訴 人:鄒先生
投訴時(shí)間:2013-07-06 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=85127

6月11號(hào)早晨,我在衡陽(yáng)師范學(xué)院寄東西到深圳,當(dāng)初寄的時(shí)候是快遞員到學(xué)校來(lái)的,打包的時(shí)候總共三個(gè)蛇皮袋子加一個(gè)箱子,由快遞員運(yùn)到衡陽(yáng)龍邦快遞點(diǎn)封口再將東西寄出。 4月14號(hào)的時(shí)候東西到了,當(dāng)時(shí)因?yàn)槲也辉谏钲冢援?dāng)初是請(qǐng)房東幫忙簽收的。等我回來(lái)后發(fā)現(xiàn),東西只有二個(gè)蛇皮袋子加一個(gè)箱子了,快遞單上面的件數(shù)也寫的是三件。就是說(shuō)快遞過(guò)程中丟掉了一個(gè)蛇皮袋子。我打電話問(wèn)了深圳的快遞員,他幫忙查了資料,說(shuō)他收到貨的時(shí)候就只有這么多。于是我又打電話聯(lián)絡(luò)了當(dāng)初在衡陽(yáng)派件的郵遞員羅強(qiáng),我問(wèn)他為什么我們貨物是4件,但快遞單上寫的是3件貨物。他的解釋是他幫我們整理了東西,但是第一,我的東西是打包好給他的,他是無(wú)權(quán)整理我的東西的吧;第二,我收到件后查看也并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)被整理了的痕跡。他也說(shuō)幫我找了,但是沒(méi)找到貨物,現(xiàn)在他的答案是他也不知道怎么辦。袋子里的東西都是當(dāng)初幫朋友寄的,包括4到5雙女士鞋子,電風(fēng)扇,兩對(duì)羽毛球拍,還有一些購(gòu)物袋,里面裝了各種各樣的雜物。總價(jià)值大約在2000快左右。目前打快遞公司電話也一直沒(méi)人接,所以請(qǐng)維權(quán)部門幫忙處理,謝謝!

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