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北京京西電子市場北廳北區20號老板是趙紅倫銷售的希捷硬盤

2009-07-04 00:40:31    北京市    周先生    點擊:

        我首先投訴石景山區銀河大街3號北京京西電子市場,管理不善,銷售商不開正式發票,偷稅漏稅,以次充好,蒙騙消費者,而電子市場根本就沒有進行相關的管理。
        其次投訴北廳北區20號的龍崗川宏電腦經營部老板趙紅倫對老顧客不負責任,故意拖欠耍賴。我花500元左右買的160G希捷硬盤用了幾個月就壞了,他說可以保修,2008年9月20號,我拿著電腦去,在銷售現場他不小心把硬盤燒了,找給他希捷硬盤貨源的人說要返廠修理,讓我把電腦放在他那,我說每天都要用,他就找了個80G的舊硬盤讓我先湊活著用,說一星期就能換新的了,過了一星期我給他打電話,他說貨還沒來,讓我再等,過了“十一”節假日,我再和他聯系,他說還沒來,已經快一個月了,明顯是故意拖著,想不了了知。我花了好幾百買新的,結果說答應給我換,又故意拖著,要不是我天天用電腦,他連舊的也不給我裝上啊,這破硬盤反應慢不說,還能聽見轉的聲音,用著就郁悶!我在他那升級電腦了兩次,一共花了3000元左右,就第一次給我開個收據,以后就熟了,作為老客戶也沒開收據,收錢的時候說的好聽著呢,保修保換,有問題就找他來,但這次對我這樣的老顧客,還這種態度,我十分氣憤,所以我才決定投訴。
        再次我要投訴希捷硬盤廠家,硬盤質量太差,我以前用IBM的硬盤用了5年也沒壞,而新換的希捷硬盤我是正常使用,結果才幾個月就壞了,他們在硬盤的保修期內,對有問題的硬盤產品并沒有采取有效的及時的解決問題,拖拖拉拉,耽誤時間,我每天要用電腦炒股,這對我造成了嚴重的影響。

我的要求:在最短的時間內給我更換新硬盤,并給我道歉。我帶著電腦去趟電子市場來回打車還30元呢,路費和時間的損失我都不用他來賠償,只希望他們在對待客戶的服務上提高水平。

以上是詳細情況,請各位領導給予幫助解決,感激不盡,如果您們認為這個問題解決不了,那我只有用對付耍賴的人的辦法來解決。謝謝!
                   

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