本人于5月15號找美家居門窗訂做了兩個陽臺推拉窗，期間出現(xiàn)玻璃膠開裂，門窗異響等問題，在11月14日，正常推拉推拉窗，整扇推拉窗脫軌掉落，從九樓砸下1樓，險些砸到運動的老人家，要求店家補(bǔ)做及加固，店家不予理睬，推卸責(zé)任，使用此推拉窗像用著定時炸彈。