| 投訴主題：郵政儲蓄在客戶不知情的情況下扣30元短扣 | |
| 投訴目標：郵政儲蓄銀行 | 投 訴 人：程先生 |
| 投訴時間：2013-08-09 | 投訴地區：河南省 |
| 處理結果：http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=92041 | |
我在郵政銀行開通了網上銀行業務，查賬時發現少了30元，查賬后得知是郵政扣的短信提醒費用，當時辦業務時也沒給我說有這個業務更沒說扣費，現在我要求郵政銀行退費并取消該業務，并且以后沒有我的允許不得在開通此業務和類似業務。
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