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招商銀行信用卡欺詐消費者

投訴主題:招商銀行信用卡欺詐消費者
投訴目標:道歉,更正,賠償 投 訴 人:石先生
投訴時間:2012-02-29 投訴地區:吉林省
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=

本人于2011年底在招商銀行申請了一張招行與南方航空的聯名信用卡,在申請過程中,沒有工作人員提示可以在信用卡上面的南航明珠卡號可以與手中已經存在的南航明珠卡卡號一致,收到信用卡后,與招行客服聯系,回答說有兩種辦法解決,一是換一張信用卡,另外就是將原來南航卡的號碼改為招行的卡的號碼,與南航客服了解后,決定采用第二種方法,后來多次向南方航空客服打電話,要求將原南航明珠卡號碼改為信用卡上面提供的卡號,但是在南方航空根本無法查到招行聯名信用卡上面的明珠卡號,也就是說信用卡上面的聯名累計里程對于南航來說根本就不存在,后多次致電招行,招行客服總是說我的信息沒有傳過去,我們催辦,敷衍塞責,到目前為止,信用卡已經使用一年有余,此事還沒有辦理。2012年春節期間,本人想利用聯名卡下的里程累積積分兌換機票,因為無法查詢,無奈選擇了高價機票,造成一定的損失。也就是說,在辦理信用卡時,招行利用種種宣傳,優惠等勾引你辦卡,之后別說什么優惠,連最基本的積分都不想給。我認為是一種對消費者的欺詐行為,這么沒有信用的公司應該不能發行信用卡!!!如果招行不解決,我想我信用卡消費后是不是也可以不還呢。真誠希望您能解決處理此事,也許,這不是個別現象。謝謝!!

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