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蘇寧易購物流欺騙消費者

投訴主題:蘇寧易購物流欺騙消費者
投訴目標:蘇寧易購 投 訴 人:孫先生
投訴時間:2014-03-17 投訴地區:青海省
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=131143

我于2014年2月28日在蘇寧易購網站購買了美的電熱水器F50-30W3(B)(數顯),購買時預約的送貨時間為2014年3月5日,到目前(2014年3月17日)購買的商品還未送達,每次打電話他們的客服人員總是把送貨時間延后,從3月5號延后到3月8號,又到3月9號,又到3月12號,又到3月16號。今天再打電話時他們直接讓我退貨,我為了件商品等了半個月了,期間他們的客服從來沒有跟我聯系過,都是我一直不斷的給他們打電話,他們到現在都沒有一個人跟我說貨物無法送達,也沒有告訴過我貨物無法按時送達的原因,只是一味的欺騙我讓我等,等了半個月了,現在又讓我退貨。我一次一次的為了在家等他送貨請假都已經請了很多次了,工資都扣了多少錢了,損失了時間損失了金錢后現在才讓我退貨。 現在我需要他們賠償從購買到現在期間的直接經濟損失1000元,間接經濟損失1000元,共計2000元。

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