| 投訴主題：蘇寧易購購買商品后到了收貨時間被告知無貨 | |
| 投訴目標：蘇寧易購 | 投 訴 人：鄭先生 |
| 投訴時間：2014-03-13 | 投訴地區：上海市 |
| 處理結果：http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=128677 | |
本人于3月8日在蘇寧易購網站上購買 了一臺海信彩電LED39EC110JD ，訂單號5006585615，價值1999元，訂單到貨時間應該是3月12日，但是當日只接受到蘇寧易購售后裝機部電話18972807789，被詢問是否需要上門安裝，我回復不需要后，就一直等待送貨，可是到了晚上22:00時分卻被告知公司庫存不足推遲到2014年3月15日送貨。今日當我再次登錄網站時，網頁上依舊顯示可以下單，當時覺得非常郁悶，有貨還被告知無貨？？？這是不是在欺騙呢？后來又武漢客服電話過來，被告知是因為承運商罷工，無人送貨，且還要求我取消訂單。當時就覺得一個騙局完完整整的顯露出來。我認為此作為已經嚴重違反了消費者權益保護法，對消費者的權益造成的嚴重損害，所以，請我們的組織為我的訴求討一個說法！
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