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創(chuàng)維電視一直出現(xiàn)黑屏 售后不給解決

投訴主題:創(chuàng)維電視一直出現(xiàn)黑屏 售后不給解決
投訴目標(biāo):創(chuàng)維集團(tuán) 投 訴 人:劉先生
投訴時(shí)間:2013-12-20 投訴地區(qū):河南省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=115008

我家2013年1月12號(hào)在河南省洛陽市洛寧縣大張盛德美創(chuàng)維專柜購買47寸e600y一臺(tái),看不到一年時(shí)間出現(xiàn)黑屏,去找大張創(chuàng)維專柜人員,不給解決,讓找售后,接著給售后打電話,售后來了,檢查了一下,說進(jìn)水了,不在保險(xiǎn)范圍之內(nèi),要求換屏,半屏收費(fèi)1800元,全屏收3000多元,這是怎么了,保修日期還不到,就要收費(fèi),要的簡單是天價(jià),把屏幕拉走了,我想了一下,屏幕怎么會(huì)進(jìn)水?在電視柜上面放得好好的水從何來?我又把電視拉來回來了,給廠家聯(lián)系,打電話,廠家說可能是家里潮,這怎么可能,家里放著液晶電腦都沒事,怎么電視就出現(xiàn)這種問題,再說我住在樓上很通風(fēng)的,一定是質(zhì)量問題,我在網(wǎng)上查了一下,好多創(chuàng)維電視都出現(xiàn)黑屏問題.廠家說保修是三年,受潮不在保修之內(nèi),試問,是創(chuàng)維質(zhì)量問題不過關(guān)嗎?要求維修還要巨大的費(fèi)用,這是創(chuàng)維的服務(wù)嗎?創(chuàng)維集團(tuán)這么大的企業(yè),就這么坑害老百姓嗎?再說我的保修日期還不到,連一年都沒有看.光找售后及創(chuàng)維專柜花費(fèi)了快一個(gè)月,推來推去,不給一個(gè)說法.希望通后這個(gè)平臺(tái)能及時(shí)給予一個(gè)解決及說法!!!

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