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西門子洗衣機(jī)有質(zhì)量缺陷 維修費(fèi)用很高

投訴主題:西門子洗衣機(jī)有質(zhì)量缺陷 維修費(fèi)用很高
投訴目標(biāo):博西家用電器(中國(guó))有限公司 投 訴 人:周女士
投訴時(shí)間:2013-12-17 投訴地區(qū):江蘇省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=114473

你好,感謝您在百忙中處理我的投訴。我是2010年1月購(gòu)買西門子 WS08M360TI 滾筒洗衣機(jī),使用2年左右時(shí)開始出現(xiàn)故障,即洗衣機(jī)啟動(dòng)后洗滌后滾筒不轉(zhuǎn),需要反復(fù)重啟才能使用。2012年年中維修人員更換了一個(gè)控制板,機(jī)器恢復(fù)正常。使用1年后,機(jī)器再次出現(xiàn)同樣故障,維修人員過來檢修稱還要繼續(xù)換控制板,每次更換新的控制板只保用一年,每次收費(fèi)為700-800元 西門子自稱是質(zhì)量過硬的名牌產(chǎn)品,實(shí)際質(zhì)量卻這么差,每年都要更換控制板才能正常使用,收費(fèi)極高(相當(dāng)于一臺(tái)低端洗衣機(jī)的價(jià)格),要求西門子公司徹底檢修并免去本次更換配件費(fèi)用。

【中國(guó)質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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