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樂(lè)視商城欺詐客戶 不按時(shí)間發(fā)貨

投訴主題:樂(lè)視商城欺詐客戶 不按時(shí)間發(fā)貨
投訴目標(biāo):樂(lè)視網(wǎng) 投 訴 人:鄭先生
投訴時(shí)間:2013-10-30 投訴地區(qū):河南省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=106772

2013-10-22 12:02:14 在樂(lè)視商城搶購(gòu)了一臺(tái)3D電視機(jī),隨后2013-10-22 12:04:51就已經(jīng)完成付款了, 訂單編號(hào): 1310020544646 客服也明確說(shuō)是在1萬(wàn)臺(tái)已內(nèi),訂單上也是顯示一周內(nèi)發(fā)貨的,而且樂(lè)視商城也承諾1萬(wàn)臺(tái)先發(fā)貨的,但是今天就是發(fā)貨的最后期限,遲遲還不見(jiàn)發(fā)貨,更氣憤的是后付費(fèi)和后面預(yù)訂購(gòu)買的都發(fā)貨了,顯示一周后發(fā)貨的也發(fā)貨了,我前面搶購(gòu)到并且支付了錢的,樂(lè)視理都不理,這不是明擺的詐騙么?先收錢不給商品,官方發(fā)出的致歉里面說(shuō)的按規(guī)定1萬(wàn)臺(tái)的先發(fā)完全是欺騙客戶。我要求樂(lè)視給予客戶道歉和立刻安排發(fā)貨。

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