| 投訴主題：蘇寧易購付款后有貨不發 | |
| 投訴目標：蘇寧易購 | 投 訴 人：曾先生 |
| 投訴時間：2013-07-30 | 投訴地區：湖北省 |
| 處理結果：http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=90187 | |
蘇寧易購付款后有貨不發，一直以系統維護為由，不解決 6月10日訂購商品一直不發貨，咨詢客服理由是系統維護，一個星期后咨詢結果是系統很快就能維護好就會幫我們安排發貨，再次咨詢又是系統需要維護，還沒有維護好，維護好后會盡快安排發貨，重復咨詢都是上述結果，后來又被告知無貨了，需要等廠家到貨后才能安排發貨，直到今天7月30日了，近兩個月的時間他們還是系統在維護，期騙消費者，互聯網不是實體，覺得我們投訴無門，對他們也不會有影響嗎？為何能這樣對待消費者？法律法規何在？ .操作時間 貨物跟蹤信息 操作人 2013-06-10 12:14 訂單已提交，等待系統審核 系統
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