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投訴主題:康佳彩電LED42IS97N滿屏閃亮線

2010年8月在深圳國美梅林店購買的康佳彩電LED42IS97N,用了不到半年,整個屏幕上出現(xiàn)閃爍的橫亮線和黑線,無法觀看。打4008800016聯(lián)系康佳售后服務(wù)部,派人檢查后說是LED屏出了問題,拖回廠家給換了一臺。剛過半年時間,電視機(jī)屏幕又出現(xiàn)同樣亮線的問題,再次打4008800016聯(lián)系康佳售后服務(wù)部,康佳售后服務(wù)部說要收費(fèi),我將之前電視質(zhì)量問題及換機(jī)等情況向售后人員說明,康佳售后服務(wù)部還是堅(jiān)持要收費(fèi)。這臺有問題的電視機(jī)康佳到現(xiàn)在都沒有給解決,一開電視就出現(xiàn)滿屏閃爍的亮線,要拍好幾下才能觀看,這種情況一直持續(xù)到現(xiàn)在。 康佳電視是國內(nèi)的大品牌,產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)這樣差,自己產(chǎn)品質(zhì)量不好,不去改進(jìn),不解決問題,而是拖到過保修期要向消費(fèi)者收費(fèi),這樣做法是在令人氣憤。 通過這封信我希望貴協(xié)會能將我的意見反饋給康佳,盡早解決問題。 如此的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),使我們消費(fèi)者對國有品牌擔(dān)憂,失去信心。
投訴目標(biāo):康佳彩電LED42IS97N滿屏閃亮線
 

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