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美菱冰箱不能制冷

我于2011年9月14日在廣西陸川縣海雁商貿(mào)有限責(zé)任公司花2730元買一臺(tái)美菱冰箱,型號(hào)BCD-212D3CA,到2012年7月14日冰箱不能制冷,7月20日維修來(lái)?yè)Q了一個(gè)華意牌的壓縮機(jī),原機(jī)的壓縮機(jī)型號(hào)是恩布拉科EM2C32CLT微型節(jié)能壓縮機(jī),所以我就要求要原裝壓縮機(jī),8月4日維修來(lái)給我換壓縮機(jī),但是壓縮機(jī)型號(hào)是恩布拉科EMR46CLP。原機(jī)壓縮機(jī)是恩布拉科壓縮機(jī)EM2C32CLT微型節(jié)能壓縮機(jī),是95瓦,COP(效率)是1.93。而恩布拉科EMR46CLP是146瓦,COP(效率)是1.68。能耗差別較大。所以我不同意,要原來(lái)的EM2C32CLT微型節(jié)能壓縮機(jī),售后回答說(shuō),這個(gè)壓縮機(jī)淘汰了,或者是停產(chǎn)了。三包責(zé)任規(guī)定第十二條規(guī)定:在三包有效期內(nèi),因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件,自送修之日起超過(guò)90日未修好的,修理者應(yīng)當(dāng)在修理狀況中注明,銷售者憑此據(jù)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品。然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購(gòu)銷合同辦理。因此我要求銷售商調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品,但是遭到拒絕。8月12日,陸川縣售后說(shuō),可以退貨,要我付600元的折舊費(fèi)和運(yùn)費(fèi)。我沒(méi)有同樣這個(gè)方案。再說(shuō)啦,按照三包的規(guī)定,即使我要退貨,運(yùn)費(fèi)也是售后負(fù)責(zé)的。現(xiàn)在,廣西陸川縣海雁商貿(mào)有限責(zé)任,還在賣BCD-212D3CA這個(gè)型號(hào)的冰箱,他們?yōu)槭裁床唤o我修機(jī)、不給我換機(jī)呢,很簡(jiǎn)單從新機(jī)上拆一個(gè)壓縮機(jī)下來(lái),不就解決了嗎?很明顯,商家和售后只是考慮自己的利益,不把“三包”當(dāng)一回事,不考慮消費(fèi)者利益。期間我多次打電話和廠家、售后聯(lián)系,但是他們都是含糊其辭,4008111666,8162266666,08168111666這些都是他們的售后電話,我打了不少于20次,但是他們的回答都是會(huì)向相關(guān)部門(mén)反映情況,保持電話暢通。我的要求是:給我換回原裝的壓縮機(jī)恩布拉科壓縮機(jī)EM2C32CLT微型節(jié)能壓縮機(jī),或者按“三包”第十二條換新機(jī)。謝謝
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