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淘寶天貓男人幫服飾專營(yíng)店賣AFS、JEEP假貨

投訴主題:淘寶天貓男人幫服飾專營(yíng)店賣AFS、JEEP假貨
投訴目標(biāo):淘寶天貓商城 投 訴 人:陳先生
投訴時(shí)間:2013-12-31 投訴地區(qū):湖北省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=116624

賣家《男人幫服飾專營(yíng)店 》天貓店 真假慘著賣,我11月27日下訂單,29日第一次收到貨,發(fā)現(xiàn)衣服背部正面位置有一標(biāo)貼,影響穿著,而且位置很奇怪,當(dāng)時(shí)咨詢客服,客服回答很牽強(qiáng),當(dāng)時(shí)就懷疑是假貨,店家一再說他們是正品,有授權(quán),所以就換了一次貨,沒想到第二次收到貨,更離譜,拉鏈完全是假冒的,領(lǐng)標(biāo)上面的字1861和標(biāo)牌上面的字1961不相符,而且可以看訂單的交易快照, 上面有個(gè)秤重量的也是假圖片,700克-400克,店家網(wǎng)頁上寫的是足足多220克,領(lǐng)標(biāo)尺碼也和訂單網(wǎng)頁上面描敘的不一樣,所以就咨詢店家客服說他們的是假貨,然后叫他們解釋上面提到的問題,店家一再?gòu)?qiáng)調(diào)他們賣的是正品,什么他們賣的衣服本來就是這個(gè)樣子的,完全解釋不了上面的出錯(cuò)問題,所以當(dāng)時(shí)就很氣憤,這是赤裸裸的忽悠,拿一件次品或者是假貨來忽悠換貨的,于是在天貓上面提起維權(quán),但是天貓以賣家出具了所謂的正品授權(quán)為由,只能退貨,而且要不能影響二次銷售,但是因?yàn)楫?dāng)時(shí)收到貨就將吊牌剪掉了,沒仔細(xì)看,后面才發(fā)現(xiàn)時(shí)假貨,所以維權(quán)不成立,然后我打電話天貓客服說明情況,說衣服是假貨,那么就不存在二次銷售的問題,假的東西難道還有再次銷售?然后再次提起假貨維權(quán),天貓這次要我提交品牌商出具的鑒定證明,我在武漢,AFSJEEP廠家在中山,怎么搞證明,我已經(jīng)上傳了真假對(duì)比圖,但是天貓依然不認(rèn)定賣家賣假貨,那么我就提出一點(diǎn)漏洞了了:店家只要出具授權(quán)是否認(rèn)定所賣的產(chǎn)品均是正品, 假貨維權(quán) 涉及到的鑒定證明 無法出具,那么假貨維權(quán)是否形同虛設(shè)。

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