| 投訴主題：在蘇寧易購購買商品后兩個月都還不發貨 | |
| 投訴目標：蘇寧易購 | 投 訴 人：周先生 |
| 投訴時間：2013-10-07 | 投訴地區：湖北省 |
| 處理結果：http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=102325 | |
本人于 2013年8月17在蘇寧易購網站購買 美寶蓮晴彩造形眉粉（深棕色）2g 一套 先后和蘇寧易購客服溝通三次 ，給我回答說在補貨 盡快發貨，結果將近兩個月了還是沒發貨。收了我的錢缺不發貨，典型的欺詐顧客行為，希望315曝光。 另外本人于8月17夠買的絲塔芙洗面奶200毫升- 產地 法國 （老款） 當時出差中 請朋友代為收貨，9月份回來拆開查看商品 給我發貨的產地是加拿大的 （新款）。當時蘇寧易購網頁介紹的產地是法國（老款） 另一款產地加拿大的價格便宜。因此我購買了是產地法國的老款， 之后找客服溝通 以售后15天不退、更換貨 和網頁刷新為理由拒絕退貨換貨。期滿顧客 訂單號：4003842842 下單日期：2013-08-17 13:41
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