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愛莎隱形眼鏡網(wǎng)有質(zhì)量問題且不予退貨

投訴主題:愛莎隱形眼鏡網(wǎng)有質(zhì)量問題且不予退貨
投訴目標:愛莎隱形眼鏡網(wǎng) 投 訴 人:周女士
投訴時間:2013-09-20 投訴地區(qū):甘肅省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=99328

我之前拿了四十幾副,現(xiàn)在賣出了十副。 可是其中有兩副出現(xiàn)了不同的問題,一副是磨眼睛戴不了,還有一副是導致眼睛發(fā)炎。 因為賣的都是熟人,所以沒辦法我只能給她們退錢。 現(xiàn)在我問客服,客服說這不屬于質(zhì)量問題,那我問什么才屬于質(zhì)量問題他又答不出來,只說拆開了時候所有的問題都不好核實,只說磨眼睛是因為有異物,眼睛發(fā)炎是自己佩戴有問題。 那我就不知道了,磨眼睛的那副我自己用藥水泡過之后又洗了一遍我自己戴也是磨眼睛帶不了,那到底是什么異物這么頑固啊? 還有,不管什么東西都是要拆開之后才知道好壞的,客服說拆開之后就不好核實了,那要是不拆我能知道它磨眼睛,能知道它會導致眼睛發(fā)炎啊。 我也想不用拆就知道啊,可明顯那不現(xiàn)實。 我說我可以把有問題的退回去自己看,他還是說不好核實。 現(xiàn)在,就因為這兩個問題我自己也弄得影響特別不好,尤其大家都還是熟人,我現(xiàn)在就想退貨。 現(xiàn)在才賣了十付就出現(xiàn)了這種情況,我害怕要是賣得多了出現(xiàn)了更糟糕的情況那我找誰啊。

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