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投訴主題:投訴淘寶網店鋪“歐陸仕”銷售假冒“金利來”襯衫

投訴淘寶網店鋪“歐陸仕”銷售假冒“金利來”襯衫 淘寶網店鋪“歐陸仕”網址為http://store.taobao.com/shop/view_shop-067e2e043864b63b0c060d5cf10fef96.htm 我是方小華,見圖片1(身份證)。 我于2012年5月18日在此淘寶購買了3件金利來襯衫共計195元,在購買之前再次申明金利來襯衫必須是專柜正品,但5月21日我收到之后,發現此3件金利來襯衫全部是假冒金利來。 見圖片2(收貨發貨信息),其中收貨人“于建敏”是我愛人(因我經常出差),發貨人為“湖南省郴州市北湖區同心小區,424417,陳先生, 18007351355” 1、購買的第一件為“歐陸仕 正品歐路仕男裝長袖襯衫 高檔商務襯衣 灰白條紋襯衫”網址為http://item.taobao.com/item.htm?id=14789861078&_u=l8bivk29776,其領子標示為“Goldlion”。但存在以下問題:(1)吊牌產品名稱標示為“金利來T恤衫”,實際為襯衫;(2)網站標示為“全棉”,吊牌面料成分為“100%桑蠶絲”,實際為滌棉;見圖片3(第一件)(3)胸前金利來的標“G”明顯為假冒,線細且無立體感;(4)固定袖子的像回形針似的夾子為假冒(夾子上標有HANDSOME),不是金利來專用的夾子(夾子上標有goldlion)。見圖片6(真假金利來回形針夾子比對)。 2、購買的第二件為“藍色條紋襯衫”網址為http://item.taobao.com/item.htm?id=15657835770&_u=l8bivk25857,同樣存在上述(2)、(3)、(4)的問題。見圖片4(第二件)。 3、購買的第三件為“2012正品 歐路仕男休閑襯衫 男襯衫 短袖襯衫 男商務短袖襯衫”網址為http://item.taobao.com/item.htm?id=14789789953&_u=l8bivk2adaf,同樣存在上述(2)、(3)、(4)的問題。見圖片5(第三件)。 投訴請求:1、由工商行政管理部門根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十條“沒收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款,沒有違法所得的處以一萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照” 2、根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十八條“消費者要求退貨的,經營者應當負責退貨”,并退回貨款195元。 3、根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十九條“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。”,即增加賠償195元。綜合退回貨款195元共計390元。
投訴目標:投訴淘寶網店鋪“歐陸仕”銷售假冒“金利來”襯衫
 

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