本報(bào)長(zhǎng)沙訊 6月21日，長(zhǎng)沙市民劉明在滿座網(wǎng)(微博)長(zhǎng)沙團(tuán)購(gòu)頁(yè)面，團(tuán)購(gòu)了單價(jià)為15.8元的托斯卡納室內(nèi)游泳館不限時(shí)暢游1次券兩張。6月22日下午，他去游泳館消費(fèi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該游泳館空無(wú)一人，泳池干涸，網(wǎng)站所配泳池圖片與游泳館現(xiàn)場(chǎng)明顯虛假不符。近日，劉明一紙?jiān)V狀，將團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和游泳館所屬公司起訴到天心區(qū)法院，法院前日已經(jīng)立案。
“商家曾在事后和我溝通，說(shuō)可以退款，但我不接受。”劉明認(rèn)為，網(wǎng)站和游泳館采用欺騙的手段虛構(gòu)商品與服務(wù)誘使消費(fèi)者付款，卻無(wú)法提供相應(yīng)產(chǎn)品服務(wù)，其行為涉嫌欺詐消費(fèi)者。他請(qǐng)求法院判令滿座網(wǎng)雙倍賠償原告合同價(jià)款共計(jì)63.2元，并要求兩被告就欺詐消費(fèi)者行為向他書(shū)面賠禮道歉，并將該道歉書(shū)刊登在滿座網(wǎng)首頁(yè)、滿座網(wǎng)長(zhǎng)沙團(tuán)購(gòu)頁(yè)面首頁(yè)醒目位置至少一周時(shí)間。
記者了解情況后，撥通了滿座網(wǎng)客服電話，對(duì)這個(gè)事件的具體情況，他們表示并不清楚，但會(huì)直接短信或電話聯(lián)系客戶，客戶也可以選擇在退款期限內(nèi)退款。隨后，記者聯(lián)系到托斯卡納小區(qū)游泳館一名張姓負(fù)責(zé)人，他解釋因?yàn)樘鞖庠颍斡攫^到最近才開(kāi)館。對(duì)于沒(méi)有開(kāi)館就提前出售團(tuán)購(gòu)券，該負(fù)責(zé)人稱是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)沒(méi)和他們溝通好。
實(shí)習(xí)生李雅潔 記者劉志杰
