2月28日，湖北達(dá)鑫電子科技有限公司負(fù)責(zé)人劉祖貴向荊州開發(fā)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局電話求助：“我公司想增加醫(yī)療器械生產(chǎn)、銷售的經(jīng)營(yíng)范圍，可股東遠(yuǎn)在東莞，所簽署股東決定等原件一時(shí)間無法郵寄過來，怎么辦?”

　　“疫情防控期間，我們可以容缺承諾辦理。請(qǐng)您叫股東把決定原件拍照發(fā)給我們，后期再把紙質(zhì)原件蓋公章后拿過來補(bǔ)上。”該局登記窗口人員迅速回復(fù)，通過微信、電話幫助企業(yè)準(zhǔn)備資料。29日一上班，企業(yè)將股東決定等原件拍照發(fā)給登記窗口工作人員，登記人員按照現(xiàn)有資料及企業(yè)承諾迅速完成變更登記，將新營(yíng)業(yè)執(zhí)照送到企業(yè)。

　　28日13時(shí)，活力28家化有限公司負(fù)責(zé)人通過電話咨詢經(jīng)營(yíng)范圍中增加消毒液生產(chǎn)、銷售，但由于公司股東人數(shù)太多，分散全國(guó)各地，暫時(shí)無法通過網(wǎng)絡(luò)“全程電子化”方式提交申請(qǐng)。窗口登記人員考慮到此次變更涉及防疫物資生產(chǎn)銷售，經(jīng)過細(xì)致溝通，迅速在線上代企業(yè)準(zhǔn)備好申請(qǐng)書、股東會(huì)決議、章程等資料，遠(yuǎn)程指導(dǎo)企業(yè)簽字蓋章確認(rèn)后，在30分鐘內(nèi)完成變更登記的受理、審批及營(yíng)業(yè)執(zhí)照的打印。當(dāng)天下午3點(diǎn)，企業(yè)如愿拿到新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

　　疫情防控期間，荊州開發(fā)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局實(shí)行“容缺承諾”制辦理政策登記事項(xiàng)，已為4家企業(yè)容缺變更登記。