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去哪兒網(wǎng)鏈接的網(wǎng)站是釣魚網(wǎng)站

投訴主題:去哪兒網(wǎng)鏈接的網(wǎng)站是釣魚網(wǎng)站
投訴目標(biāo):去哪兒網(wǎng) 投 訴 人:鄭女士
投訴時間:2013-12-21 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=115105

我于2013年11月3日在去哪兒網(wǎng)購買了2張香港飛泰國清邁的機(jī)票,扣款成功后沒有任何訂單信息,更沒有出票信息。一個小時后打電話給去哪兒網(wǎng)客服電話10101234,他們說我訂票的直接是香港快運航空公司的官網(wǎng),就給我了一個電話950715,讓我打電話去查詢,結(jié)果電話打過去說是香港航空,跟香港快運航空是2個航空公司,他們給了另一個電話00852-39020288,這個電話打過去一直無人接聽,只是電腦語音,沒有人工服務(wù),打了多次電話都無人接聽。再次打給去哪兒網(wǎng),他們總是推給航空網(wǎng)站。可現(xiàn)在是我根本打不通那個電話查不到任何相關(guān)信息。已經(jīng)過去5天了,我對去泰國的行程一點辦法都沒有,不知道該怎么辦?請及時幫我們解決這個問題。謝謝! 我出去玩了20多天回家看到你們說已經(jīng)解決問題了,怎么解決了?我的錢到現(xiàn)在也沒退回。這叫解決問題了嗎? 去哪兒網(wǎng)鏈接的說是官方網(wǎng)站,他們提供的電話都打不通,根本無從解決問題,請問去哪兒網(wǎng)沒有責(zé)任嗎?他們鏈接的網(wǎng)站電話根本無法聯(lián)系上!

【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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