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酷訊網(wǎng)購買飛機票不提供行程單

投訴主題:酷訊網(wǎng)購買飛機票不提供行程單
投訴目標:酷訊網(wǎng) 正和商旅 廈門航空 投 訴 人:彭先生
投訴時間:2013-10-28 投訴地區(qū):北京市
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=106297

通過“酷訊網(wǎng)”預訂了“正和商旅”提供的2013年10月27日 21:40由長沙黃花機場飛往北京首都機場的“廈門航空”MF8191次航班,到機場“廈門航空”服務處要求打印“行程單”對方說不提供,打電話給“正和商旅”對方也說有特殊原因提供不了,要求給出解釋,對方也無法解釋,根據(jù)《消費者權益保護法》第21條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務,應當按照國家有關規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具購貨憑證或者服務單據(jù);消費者索要購貨憑證或者服務單據(jù)的,經(jīng)營者必須出具。 請315主持公道,打擊偷稅漏稅行為!

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