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上海英豪教育進(jìn)修學(xué)院長壽校區(qū)課程退款

投訴主題:上海英豪教育進(jìn)修學(xué)院長壽校區(qū)課程退款
投訴目標(biāo):安博英豪 投 訴 人:劉先生
投訴時間:2013-05-29 投訴地區(qū):上海市
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=77848

本人2012年7月報名SEO課程9800元,8門課上了4門,僅周末上課,校方長壽校區(qū)要把我轉(zhuǎn)到徐匯校區(qū),我因?yàn)樘h(yuǎn)拒絕了,要求繼續(xù)在長壽校區(qū)上課。但很久未接到開課通知,打電話咨詢,被告知我的課程已經(jīng)在徐匯校區(qū)上完。我壓根沒有去!再溝通,長壽校區(qū)說可以重新再安排課程,但本人因拖延時間太久,不愿繼續(xù)在安博上課,且其中通知轉(zhuǎn)校的工作人員是以非凡教育的名義通知,覺得學(xué)校不安全遂申請退款,遭拒。根據(jù)學(xué)校退學(xué)與退費(fèi)條款: 1、在未開課前: a、由于學(xué)校原因(不能及時開課、拖課、延期)可以全額退費(fèi) b、由于個人原因,在開學(xué)時間三日前(不含開課當(dāng)日),扣除50元的管理費(fèi)及相應(yīng)稅費(fèi)后,退還其余費(fèi)用。 c、由于個人原因,在距開學(xué)時間三日內(nèi)(不含開課當(dāng)日),應(yīng)扣除學(xué)費(fèi)總額20%作為違約金及管理費(fèi)后,退還相應(yīng)費(fèi)用。 本人理解,8門課,其中有4門因?yàn)閷W(xué)校內(nèi)部溝通原因?qū)е卵悠冢险n,故應(yīng)退還剩余4門課程相應(yīng)價值費(fèi)用;而且從課程連貫性來看,斷了半年多,前面的課也白上了,退還剩余4門課費(fèi)用理所應(yīng)當(dāng)。 校方解釋,已經(jīng)上掉的4門課程大于所有課程價值的一半,拒絕退款;而且開課是指第一門課程開始就算開課了,8門課程是打包算開始,不管課程與課程之間中斷多少時間。

【聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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