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易說堂英語霸王條款,拒不退款

投訴主題:易說堂英語霸王條款,拒不退款
投訴目標:廣州易貝教育科技有限公司 投 訴 人:江先生
投訴時間:2013-03-16 投訴地區:廣東省
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=

本人于2012年11月份在廣州李陽易說堂(廣州易貝教育科技有限公司)銷售人員推銷下購買了價值8000元電話英語課程,(每節課40元,20分鐘,共200節課)外教一對一電話英語口語教學,銷售人員說不能試聽課程,并拍胸脯承諾學完之后一定能流利進行英語口語溝通,開始一直打電話關心,便加急吹著交款。當徹底被洗腦后,于是稀里糊涂就付款了,但是等真正上課的時候第一個外教很不負責任,對我的而學習效果不聞不問,只是機械式的電話時自己說話,后來跟銷售人員溝通后承諾再換一個老師,另一個老師也是一樣,只是機械念課本,因本人一共上過8節課,12月份的時候找銷售人員問能不能退剩下課時的款,因為這樣學習根本不能達到當初承諾的效果,跟自學是一樣的,但是銷售人員態度大變,強硬的說合同上有寫退款只能在付款一周內,現在已經過了那個時間,問題是當時我簽合同的時候也沒告訴我,只是催著我交錢,合同也是沒簽字的,是我付款后才給我的,還說即使找到他們老板也是一分錢也不能退款的,聽到這樣的話很無奈了,從去年12月之后我就沒上過課了,沒效果,還不如自學,但是款又不能退,幾千元就這樣浪費掉,教育機構變相成為招搖撞騙,只管收錢不管退錢,消費者還有什么權益?太沒有王法了。

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