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京東商品斐訊路由器對(duì)消費(fèi)者不負(fù)責(zé)任

2018-08-26 10:19:00    廣東省        點(diǎn)擊:

1、2018年1月21日,本人通過京東商城購買了斐訊路由器K3,共計(jì)1個(gè),產(chǎn)品型號(hào)是K3,價(jià)格共計(jì)1999元,京東商城開出了電子發(fā)票。

2、2018年1月21日至2018年8月24日,京東商城承諾返現(xiàn)但沒有返現(xiàn)。

3、2018年8月6日,我聯(lián)系了京東售后,承諾7天回復(fù),被告知“產(chǎn)品SN碼無效”,我不能認(rèn)可。

4、原因如下:1.產(chǎn)品SN/K碼是直接通過軟件掃描的,不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤

2.京東承諾0元購沒有兌現(xiàn),有欺詐消費(fèi)者行為

5、我的投訴的訴求是:本人在1月21號(hào)在京東商城自營店購買了斐訊K3路由器,訂單71523878528.該廠商打看0元購的營銷廣告并且商品定價(jià)遠(yuǎn)高市場同類產(chǎn)品至少5信以上,承諾在購買商品后在互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)以商品原價(jià)的金額全額返還人民幣。京東作為經(jīng)銷商在完全知情的情況下大肆宣傳銷售該產(chǎn)品,現(xiàn)在斐訊與互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)兌付不了商品原價(jià)的人民幣金額,導(dǎo)致消費(fèi)者承擔(dān)了比商品實(shí)際價(jià)格高出5信以上的購買金額,造成消費(fèi)者購買天價(jià)的欺詐產(chǎn)品,事發(fā)之后京東對(duì)此不負(fù)責(zé)任并馬上下架所有該o元購產(chǎn)品,我才隙知該o元購產(chǎn)品乃是龐氏騙局,嚴(yán)重欺詐消費(fèi)者。京東商城不僅是經(jīng)銷商還是服務(wù)商都沒有找到對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的法律義務(wù)。我們向京東商城退貨,京東商城不僅不予處理反而將責(zé)任推卸給無良廠商,加之廠商惡意欺詐且同京東一樣拒絕承擔(dān)責(zé)任,京東不僅沒有找到一個(gè)企業(yè)應(yīng)盡的法律義務(wù)而且沒有與廠商斐訊I勾通作出任何維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的方案,作為本事件的慘重受害者,我唯有向質(zhì)量萬里行投訴,望有關(guān)部門給予全力的幫助,維護(hù)中國公民最基本的消費(fèi)者權(quán)益。京東對(duì)部分消費(fèi)者的產(chǎn)品做了退貨處理,然而對(duì)很多消費(fèi)者卻找各種理由搪塞,并在8月24日公然的開始拒絕退貨,京東如此目無法律,針對(duì)自己欺騙銷售只給部分消費(fèi)者退貨,區(qū)別對(duì)待消費(fèi)者的違法行為,請(qǐng)相關(guān)監(jiān)管部門對(duì)其基于懲處,責(zé)令京東主動(dòng)進(jìn)行退貨,并賠償該產(chǎn)品3倍金額。

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