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中國移動公司廣東珠海分公司開通的手機卡無法使用

2018-08-25 11:47:00    廣東省        點擊:

期待記者媒體介入,希望有律師協助,好心人轉發!

21013年本公司在廣東珠海移動公司辦理了一批動力100卡,當時辦理套餐資費是:0月套餐,開通短信上網功能,當時承諾是永久使用,結果違背承諾,在2016年6月22號被廣東移動珠海分公司強制使用,當時是珠海市斗門區白蕉集團客戶部:陳經理負責.本公司合計6萬多號碼被停機,原因如下

1,在2016年3月14日收到:斗門白蕉集團客戶經理陳福軍郵件:陳生,你好. 附件的動力100行業卡是貴公司開戶的號碼(共32010個),都是沒有套餐的,請確認是否添加套餐(最低套餐3元/月/10M),如不添加,省公司會統一回收號碼,請務必重視并回復郵件,謝謝!(告訴我省公司要回收無套餐號碼,要去我公司開通3元月租套餐)

2.在2016年6月22日收到陳經理郵件,陳生,你好.接我們省公司通知,過兩天要對無套餐的行業卡作停機處理,請你重視并回復,謝.或你想保留部分號碼的,向我提需求并報號碼過來,我報給公司.看能否通過.

白蕉移動,陳福軍 (2016年6月22日號碼全部被停機了)經過幾天工信部的投訴所有號碼都復機了

3.后來一直使用到2016年10月中又被珠海移動公司停機(直到現在沒有復機)

4.按照他們要求開通3元套餐辦理開機,結果告訴我公司名下號碼欠費13361.49元,按照移動公司要求繳費13361.49元繳了欠費。直到現在繳費發票沒有提供給我。繳完費用后告訴我要提供什么使用場景,完全會繳費前承諾的不一樣!已經違背承諾!

號碼已經已經強制停機快2年了,經過多次協商,沒有得到解決,部分原本號碼有充值話費要求退費要沒有給處理好,請移動公司先關部門重視,趕緊解決處理!謝謝

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