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EMS服務(wù)質(zhì)量特差 快遞妥投3天了沒人通知我認領(lǐng)

投訴主題:EMS服務(wù)質(zhì)量特差 快遞妥投3天了沒人通知我認領(lǐng)
投訴目標:中國郵政EMS 投 訴 人:王先生
投訴時間:2013-09-10 投訴地區(qū):安徽省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=97869

您的郵件于 2013-09-07 11:42:00 (馬鞍山市) 投遞并簽收 投遞結(jié)果: 單位收發(fā)章收發(fā)章收 處理時間 處理地點 郵件狀態(tài) 2013-09-05 09:20:00 西安市西北大學(xué)郵政所 收寄 2013-09-05 17:05:00 西安市西北大學(xué)郵政所 離開收寄局 2013-09-05 22:56:54 西安航空站點 到達處理中心,來自西安市西北大學(xué)郵政所 2013-09-05 23:50:22 西安航空站點 離開處理中心,發(fā)往南京市 2013-09-06 14:21:28 南京市 到達處理中心,來自西安航空站點 2013-09-06 15:16:12 南京市 離開處理中心,發(fā)往國內(nèi)出口 2013-09-06 15:41:14 南京市 離開處理中心,發(fā)往馬鞍山市 2013-09-07 07:37:46 馬鞍山市 到達處理中心,來自南京市 2013-09-07 09:13:43 馬鞍山市 安排投遞 2013-09-07 11:42:00 馬鞍山市 投遞并簽收 我9月8號去學(xué)校EMS收發(fā)室詢問,他們堅定地說沒收到短信或電話就不可能有,我又去學(xué)校郵政代理點和學(xué)校收發(fā)室詢問無果,然后我在網(wǎng)上查到物流如上。9月9號又去學(xué)校EMS詢問,工作人員不耐煩的說沒短信和電話通知不可能有,我拿出物流照片讓她看,怎么被單位收發(fā)章簽收了,她說不知道,問她我該找誰,他說“不會到”(全校就他一個EMS)。9月十號我再去時,在我的請求下,工作人員讓我自己找。最后找到了,問她問什么沒短信通知,沒電話。他們只是說對不起,是他們工作失誤。如果我不是執(zhí)著的去找,那我的6000元助學(xué)貸款申請表,可能石沉大海了。一句對不起就能掩蓋這樣的失誤?服務(wù)質(zhì)量太差,服務(wù)態(tài)度太差。中國郵政就是爹養(yǎng)的,其他快遞沒爹沒娘,人家怎么做的那么好。網(wǎng)上投訴ems的一大片,我只是其中之一

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