| 投訴主題：山河智能產(chǎn)品質(zhì)量問題嚴(yán)重且不做處理 | |
| 投訴目標(biāo)：山河智能 | 投 訴 人：馮先生 |
| 投訴時間：2013-07-25 | 投訴地區(qū)：江蘇省 |
| 處理結(jié)果：http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=89191 | |
本人于去年年底購買山河智能旋挖鉆機，新機在使用過程中多次出現(xiàn)故障，廠家均找尋各種借口推脫責(zé)任，一修再修，無法根本解決問題。配件發(fā)貨速度奇慢無比（快的個把月，慢的半年）。在保內(nèi)出現(xiàn)的問題一直無法根本解決，出保后均以協(xié)調(diào)為由糊弄消費者，問題一拖再拖。而后因廠家備件發(fā)錯導(dǎo)致機械出現(xiàn)新的問題，廠家以機械出保，時間長為借口拒絕承擔(dān)責(zé)任。這種工作效率工作方式對消費者極大不負(fù)責(zé)任。敬請各位投資引以為戒。
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