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中通把餅鐺弄壞了 不了了之

投訴主題:中通把餅鐺弄壞了 不了了之
投訴目標:中通快遞 投 訴 人:李女士
投訴時間:2013-06-26 投訴地區:黑龍江
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=82912

20130619別人在北安中通郵寄了一個餅鐺發往嘉蔭中通 當時餅鐺是由原裝包裝盒 包裝的(內沒有泡沫) 當時中通說在給包裝一下的 加個紙殼 填寫完地址 交了40元郵費 等到0621本人接到嘉蔭中通打的電話 說件到了 我下午去取的 我拿起包裹一晃聽到里面嘩啦嘩啦的 我說里面可能碎了 我要求先打開看一下 我說讓我先簽字 還說東西破損和簽字沒關系 我就先簽了字 結果打開一看 就是外面加了個絲袋子 還是我原來的包裝盒 ,里面的餅鐺朔料部分都碎了 鍋蓋也癟了 我說這都壞了怎么辦 業務員就說那面怎么也沒給包裝一下啊 讓我取一下證 說是他能給我證明 當時沒帶手機 我說我回家照去吧 回家的時候電話聯系北安那面已經下班了 第2天聯系到了 北安中通是 這樣說的:"你已經簽字了 我們不管了 "我說我不簽人家也不讓我看啊 他說他一個業務員沒這個權利 ....... 我又來到嘉蔭中通問他 他說是北安中通沒給包裝才會壞的 還說我昨天怎么沒來 莫名其妙 我就是昨天下午接的貨 當時拆的時候 他又不是沒看見東西壞了 就這么不了了之了 沒人管 沒人負責 還都各執一詞 以前沒發過中通 從沒遇到這種情況這也太惡劣了

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