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投訴主題:樂視C1S虛假現貨銷售不發貨

投訴日期:2013-04-09    投訴地區:未知    投訴人:趙先生    

我在樂視網信息技術(北京)股份有限公司(以下簡稱樂視公司)購買樂視機頂盒C1S時遭到消費欺詐。事情詳情如下: 樂視公司在其官方網站和官方新浪微博宣傳4月1日12點可網絡購買其C1S機頂盒,鼓吹承諾現貨,并保證在一周內發貨,距離4月1日已經過去8日,至今訂單仍然顯示未發貨。其為虛假宣傳,誘導消費者購買所謂的“現貨”。 樂視公司承諾5萬臺現貨,僅58分鐘訂購完畢,老用戶及有樂碼的用戶不受限制購買,但12點58分樂視即宣傳5萬臺售罄并關閉購買通道,其為虛假宣傳,欺騙消費者知情權。 本人于4月1日12:00:35秒成功交易訂購到 1臺樂視C1S,單價290元,合計290元,且貨款已于4月1日支付給樂視公司。按照合同法的相關規定,我已與樂視公司達成購買合同,但時至今日,樂視公司未能按約履行合同,訂單顯示還未發貨,亦無短信物流單號。 樂視公司空手套白狼,隱瞞庫存不足或無現貨的事實,造成大量消費者不知情而購買其樂視C1S,收了消費者的貨款再生產,這一卑劣行為,膽大妄為,令人發指,是否涉嫌非法集資,還有待相關部門確定。 現特此投訴樂視公司,要求公司明確告知目前狀況,還消費者知情權,并要求賠償我雙倍貨款,即580元。 樂視在銷售前承諾按交易順序發貨,根據論壇反饋情況完全沒有按照當初的承諾來兌現,另外根據網友發帖反饋的信息發現樂視私自改動發貨承諾從最初的一周內發貨改為一周內發貨四周內完成發貨。

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投訴目標:樂視致新電子科技(天津)有限公司

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