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投訴主題:丹尼斯百貨上街店價(jià)格欺詐

投訴日期:2013-03-16    投訴地區(qū):河南省    投訴人:蔣先生    

2013年3月16日13:00左右,我在鄭州丹尼斯百貨丹尼斯上街店購(gòu)買消費(fèi)品,售貨員推薦一款威露士洗衣液說(shuō)今天剛剛調(diào)整的價(jià)格,原件71.9元,今天65.9元,并且把商品直接拿給我。我非常感謝。結(jié)賬后發(fā)現(xiàn)仍然按照71.9元收取我,到服務(wù)臺(tái)后,工作人員帶領(lǐng)我再次到商品區(qū)核實(shí)價(jià)格,是他們問(wèn)題。當(dāng)即表示要退貨或退差價(jià)6元。我問(wèn)他們今年的3.15剛剛過(guò)去幾個(gè)小時(shí)就出現(xiàn)欺詐消費(fèi)者的情況,按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法應(yīng)該怎么辦?工作人員說(shuō)不知道,讓我自己?jiǎn)枴:髞?lái)有建議讓銷售人員按照5倍差價(jià)補(bǔ)償給我,還說(shuō)銷售人員打工的不容易,我說(shuō)這個(gè)事情與工作人員無(wú)關(guān),他們說(shuō)這是他們公司的規(guī)定,我說(shuō)是你們公司的規(guī)定大,還是3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定大?后來(lái)主管又拿來(lái)2瓶洗手液說(shuō)補(bǔ)償我,我拒絕接受。我的想法是按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定處理。

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投訴目標(biāo):鄭州丹尼斯百貨丹尼斯上街店 投訴ID:260565

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