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買的東西十天了還沒寄到且侵犯知情權(quán)不告訴消費者發(fā)貨方式及發(fā)貨號

投訴主題:買的東西十天了還沒寄到且侵犯知情權(quán)不告訴消費者發(fā)貨方式及發(fā)貨號
投訴目標(biāo):買的東西十天了還沒寄到且侵犯知情權(quán)不告訴消費者發(fā)貨方式及發(fā)貨 投 訴 人:苗女士
投訴時間:2012-03-10 投訴地區(qū):上海市
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=
我朋友托我在世紀(jì)天成買了兩個抱枕,可是十天了仍沒有消息,我打過多遍電話詢問對方貨單信息及拜托對方能幫我查查貨單號,我可以聯(lián)系郵政部門,因為我朋友的女朋友要過生日了,所以我很著急,可是對方一直說我們已經(jīng)發(fā)出去了,至于訂單內(nèi)容信息都無法告知,嚴(yán)重侵犯了我的知情權(quán),為保證買家的權(quán)益不受侵犯,商家應(yīng)提供給消費者相關(guān)的信息,希望商家能給出合理的解釋,據(jù)我了解國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)包括EMS,最長時間也只需五~六天,而現(xiàn)在已經(jīng)第十天了,使我的朋友不相信我,以為我在騙他,在精神方面和名譽方面給我造成了嚴(yán)重影響,希望給我一個滿意的答案,謝謝!
【聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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