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郵儲銀行客服電話形同虛設(shè) 遇到問題無法解決

投訴主題:郵儲銀行客服電話形同虛設(shè) 遇到問題無法解決
投訴目標(biāo):中國郵政儲蓄銀行 投 訴 人:王先生
投訴時間:2013-12-30 投訴地區(qū):河南省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=116418

我在網(wǎng)上開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),前2個月想向家人通過網(wǎng)上銀行匯款,結(jié)果顯示紅色字體“undefined".于是我又試了幾下還是不行。所以我看到了個人網(wǎng)上銀行頁面上大大的幾個字:24小時客服電話 95580.于是我就撥打,結(jié)果接聽到:對不起,該號碼的服務(wù)時間已過!我真以為他們下班了。過了幾天我又重新在網(wǎng)上匯款還是一樣,就再打,還是專門在上午10點左右打的,就怕他們下班。結(jié)果還是一樣的機械聲音:對不起.....。我就想,你這不是形同虛設(shè)嗎?你這不是惡意欺騙嗎?我上網(wǎng)查了查這方面的投訴情況,結(jié)果遇到相同問題的不止我一個! 證據(jù)的話您可以親自撥打所謂的24小時客服電話:95580. 國企也不能那么牛X吧!我們小老百姓想維護(hù)自身的權(quán)益就那么難嗎?!

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