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投訴主題:建設銀行和嘉禾人壽保險公司的騙局

投訴日期:2013-04-09    投訴地區:湖北省    投訴人:方女士    

2012年4月21日我到建行存錢20萬元,本來是存一年定期的,有個工作人員跑過來說她是大堂經理,熱情的接待了我,問我做什么,我說想存錢。一年期的。她說有個理財產品很好,比銀行利息高還有分紅,并送保險,看到有人叫她揚經理,而且穿的是銀行的工作服,就聽她介紹了,介紹完后,她給我一張單子,自己在單子的備注上寫明了20萬存一年可以取本金加10%加分紅。并在三說明一年可以取,還簽上了自己的名子電話號碼。讓我也簽字。當時并沒讓我看上面的條款,只讓我看了她在備注上寫的字,并說這是代表銀行的合同書.當時我還特意問了銀行的別的工作人員她的身份,他們也都說她是揚經理,出于對銀行的信任我簽了字。現在一年到了我去取錢才發現這是個騙局。我的錢不知怎么就到保險公司去了,銀行和保險公司都不認這個10%。我連本金都難取回。當時明明白紙黑字寫的合同書銀行和保險公司也不認同。 現在銀行不承認錢在他們那里。保險公司推說那合問是揚經理的個人行為,讓我找揚經理,從這時開始那個揚經理就不接電話了,過了幾天好不容易打通了,她說這是保險公司要他們這樣寫的,他們學習的時候領導就是這樣說的,要我直接找保險公司,姓揚的打完電話沒一會,嘉禾公司一個姓周的經理打來電話說姓揚的行為代表公司,不要在找她了,直接找嘉禾公司有專門售后的,(個人認為在我找姓揚的時候姓揚的連系了嘉禾)因為在之前嘉禾公司說她是外地的沒在這做事了,把所有責任推到她身上,我了解到周姓經理還在銀行上班后,他們話又變了。等我再次找到嘉禾公司,他們又不承認這份合同,兩邊推。電話也不接。 還有他們有一份當初電話回訪的錄音,當時沒太注意,因為現在電話詐騙太多,電話里我也說什么都不知道。沒把那當回事。回訪之后我也找過銀行問他這個電話回訪是不是他們打的,怎么跟他們說的不一樣,他們的解釋是那是接線員走過程,她并不知道每個理財產品,她們打錯了,難道我白紙黑字寫的合同書還有錯嗎?還叫來了銀行的另一個經理,說是她的上級,專門負責這個理財的,買的人非常多,你放心的買吧,我們是銀行的錢都在銀行不會有問題的。就在銀行大廳,而且很多銀行工作人員還有保安都在身邊,反復做我的工作。讓我打消顧慮放心。出于對銀行的放心我放下了所有的顧慮,等到了一年才知這是一場騙局,從頭到尾都是銀行和保險公司讓工作人員表演的一場騙局,讓我們去上當,現在他們所說的白紙黑字的合同卻成了個人行為,打錯了的電話卻成了證據,天理何在。

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投訴目標:建設銀行 嘉禾人壽保險公司

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