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民生銀行無辜偽卡盜刷

投訴主題:民生銀行無辜偽卡盜刷
投訴目標:中國民生銀行 投 訴 人:許女士
投訴時間:2013-03-16 投訴地區(qū):河南省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=

2012年5月12日,我正在上班,收到短信顯示我在武漢消費5000元,當(dāng)時我查到我的民生信用卡還在包里,由于剛辦下來兩三個月,我就趕緊聯(lián)系民生客服,至掛電話時共收到我的信用卡消費33000元的短信。當(dāng)時就趕往民生銀行鄭州分行,找到該公司員工取證我本人在鄭州及信用卡隨身攜帶的證明。該銀行人員稱我的卡片是簽名加密碼的,所以要求我個人承擔(dān)所有損失!后來有公安局出證明,該公司才講卡片凍結(jié)后33000元暫時不還不會產(chǎn)生不良信用,也將我之前的信用記錄歸零。至今已過去十個月,該事情像沉入大海杳無音信。并且我的信用記錄有差。 需說明一點:收到消費短信時我就要求該公司不要把錢劃到對方賬戶里,強烈聲明那些費用不是我本人消費的,對方是不法分子,工作人員已對我的身份核實卻沒有采取有效保護措施,是該公司的失職。并且我主卡沒有丟失。時候該公司人員調(diào)去消費單據(jù)簽名也非我本人名字。在所有證據(jù)下,該公司至今仍未做出合理解釋。及事發(fā)后適當(dāng)措施! 強烈投訴民生銀行!

【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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