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廣東惠州新華人壽未履行告知義務(wù)

投訴主題:廣東惠州新華人壽未履行告知義務(wù)
投訴目標(biāo):廣東省惠州市廣發(fā)銀行、新華人壽保險(xiǎn) 投 訴 人:周女士
投訴時(shí)間:2013-03-16 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=

2011年9月19日,我在廣東省惠州市廣發(fā)銀行辦理存款業(yè)務(wù)時(shí),當(dāng)時(shí)新華人壽保險(xiǎn)股份公司的業(yè)務(wù)員蔣慧向我介紹一款保險(xiǎn),她說保險(xiǎn)合同要一個(gè)星期后才能出來。我還特意問她,錢交到保險(xiǎn)公司,有沒有退,她說隨時(shí)都有退的,但沒有告知我,退錢會(huì)有重大損失。而且,我簽協(xié)議的時(shí)候是1萬元整,她把我協(xié)議改成了10446元,我說受益人是我女兒,業(yè)務(wù)員把我的名字寫成是受益人。 對(duì)于這次保險(xiǎn),我認(rèn)為廣東省惠州市新華人壽保險(xiǎn)公司有以下5點(diǎn)過失,我要求全額退款 1、受益人是我女兒,業(yè)務(wù)員把我的名字寫成是受益人。 2、簽協(xié)議的時(shí)候是沒有看見保險(xiǎn)合同的,一個(gè)星期過后,過了猶豫期才給我看保險(xiǎn)合同。 3、保險(xiǎn)金額的改動(dòng),由1萬元改到10446元,有以下保險(xiǎn)合同的照片為證。 4、沒有盡到告知義務(wù),沒有告知退錢有損失。 5、廣東省惠州市新華人壽保險(xiǎn)股份公司在廣東省惠州市廣發(fā)銀行南壇分行營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),招攬保險(xiǎn)業(yè)務(wù),屬于違規(guī)行為。

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