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康佳電視主板拿去維修十五天了還沒有解決

投訴主題:康佳電視主板拿去維修十五天了還沒有解決
投訴目標(biāo):康佳電視 投 訴 人:黃先生
投訴時間:2014-05-14 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=144031

今年四月份月末,電視無法正常開機(jī),叫了康佳維修師傅上門檢測,檢測結(jié)果是主板問題,需要拿回廠家維修,咨詢了師傅維修時間,師傅說了七天時間。主板是4月30號拿走的,到今天已經(jīng)是5月14號,咨詢了康佳售后居然說零件還沒有寄送過來,還有一個問題我的電視保修時間到5月19號就過期,如果新維修的主板有問題,我連測試的時間都沒有,況且當(dāng)時是維修師傅親口跟我說七天可以維修好,我已經(jīng)足足等了十五天,如今的答復(fù)卻是連零件都沒有收到,現(xiàn)在要求盡快處理我的電視,還有延長電視的整機(jī)保修時間。

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