| 投訴主題：三星電視購買半年出現問題不予保修 | |
| 投訴目標：三星電子 | 投 訴 人：馬女士 |
| 投訴時間：2014-01-22 | 投訴地區：甘肅省 |
| 處理結果：http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=119372 | |
13年4月購買三星液晶電視一臺當時撥打全國客服4008105858，14年1月2號出現不能連接無線網路由器的問題，打客服電話4008105858，來人檢查說是網絡問題不是電視機問題。態度極其惡略，1月4號再次撥打400電話，一個星期后來人檢查更換的主板，判斷失誤不是主板的問題，說是無線網卡的問題，要付費維修！說超過一年了！我們提供發票后就放我們等，說不知道什么時候有配件！ 三星這樣的服務實在是讓人無法忍受！
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