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京東商城的松下冰箱是假貨

投訴主題:京東商城的松下冰箱是假貨
投訴目標:京東商城 松下冰箱 投 訴 人:于先生
投訴時間:2014-01-09 投訴地區(qū):北京市
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=117808

元月2號上午10點多鐘,京東商城給我送來我在京東網(wǎng)購的 松下(Panasonic)NR-B23EG1-S 230L 雙門冰箱(銀色)外包裝標注:不準橫放。 無錫松下冷機有限公司 地址:江蘇省無錫市錫新一路1號 郵編:214028 電話:(0510)85282648 。 我就住一層,送貨人強硬違反包裝箱上注明的《不準橫放》警示,蠻橫拒絕客戶的勸阻,說要是6層就給立著背上去,你一層不讓放倒搬就拉走!和前次淘寶送來一臺殘品假冒A級正品海爾冰箱的人一樣,不給當面通電驗機,搬進門就急忙走,說外包裝沒問題,其他問題找售后。我就沖著是它自己的原配松下高效壓縮機才買的,所以我堅持讓送貨人打開了后下方擋板查看了壓機外觀 ,發(fā)現(xiàn): 1. 壓縮機只有個貼紙標簽,外殼粗糙,殼身無壓制的凸或凹類正規(guī)標牌,我無法確定是說明書上寫的是松下原配的高效壓縮機。并且壓縮機有一個腳兒沒有固定螺栓。 2. 商家在網(wǎng)上松下(Panasonic)NR-B23EG1-S 230L 雙門冰箱(銀色)商品規(guī)格參數(shù)里的特性中寫著《冷凍室采用印花鋁板制冷快面積大防腐性好》,我這臺松下(Panasonic)NR-B23EG1-S 230L 雙門冰箱(銀色)不是鋁板的是塑料的!我家放著的壞了的新飛牌的冷凍室確是櫻花鋁板的。據(jù)此更讓我不能相信商家在網(wǎng)上商品介紹的壓縮機是松下原配正品高效壓縮機 。 他們走后,做飯吃飯一直懷疑這臺冰箱是不是又被騙了?因為剛被淘寶網(wǎng)店騙過,所以就趕緊打電話質詢和交涉,問她松下正品壓縮機在外殼上有什么國家要求的最基本的規(guī)格數(shù)據(jù)和銘牌標志,怎樣確認。直至現(xiàn)在這個問題廠家客服電話始終說無法驗證壓機的真假。也始終說她沒有這方面的信息。說京東商城賣的沒假貨,你要愿意自己花錢,可以登門檢修,沒壞退換貨不可能。我說這個冰箱與網(wǎng)上標寫的不一樣,是不是你廠關系戶找的假貨?我這還不到一天哪憑啥花錢修,馬上退款拉走。拖到至今,也不解釋也不退貨,更拿不出冷凍室是印花鋁板,壓縮機能確定是真品的該型號的冰箱給換貨。 懇請315:幫我辦理。 應以此為切口立案,深入追查松下制假售假,店大欺客。為全國被騙用戶討個公道。

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