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京東商城駱駝服飾旗艦店欺騙消費者 京東與第三方商家沆瀣一氣

投訴主題:京東商城駱駝服飾旗艦店欺騙消費者 京東與第三方商家沆瀣一氣
投訴目標:京東商城 投 訴 人:水先生
投訴時間:2014-01-24 投訴地區:北京市
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=119557

京東 廣東駱駝服飾有限公司 駱駝服飾旗艦店就是一家黑店!京東與第三方賣家沆瀣一氣,不維護消費者權益! 1、他們退貨時要求必須上傳照片,買其他鞋子從來沒有! 2、第一天下午新到的鞋子,晚上在屋里試穿,不合適,第二天早上申請退貨,他們竟然說鞋子有磨損,不能退換,只能自己買單! 3、他們說發貨時檢查了,但不能提供任何證據,而我在收到貨后就試穿了下,基本沒怎么動,他們的鞋子原本就是那樣的,并且短短的時間內就申請退貨了! 4、收到鞋子后誰會把鞋底看的那么仔細?我的同事看著都沒什么問題,京東客服也說沒看出磨損,只有駱駝公司說有問題! 5、駱駝公司客服說,只要試穿時走動了就不能退換,只能站在紙板上試一下。而且說自己如果去店里買鞋,只要試穿著鞋在店里走動了,就算鞋不合適她也會買。這是什么強盜邏輯! 他們客服打電話時故意掛電話,還說是我掛的!而且說著說著那邊就不作聲了! 6、京東高級客服只是在第一天給我打電話說是他們給我申請下退貨,后來再也沒聯系過我。問網上客服,都說給處理,3天過去了,也沒有什么處理結果,更沒有聯系我! 最后,希望有關部門能嚴厲打擊這些流氓商家,還消費者一個公道,還網購一片凈土,還社會一幅祥和!

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