| 投訴主題：阿里巴巴常熟市虞山鎮莫城鯨龍制衣廠店鋪羽絨服質量問題 | |
| 投訴目標：阿里巴巴 | 投 訴 人：韓先生 |
| 投訴時間：2014-01-24 | 投訴地區：浙江省 |
| 處理結果：http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=119556 | |
我于2013年11月26日在該賣家店鋪里買了一件羽絨服，在穿了十幾天左右，衣服出現嚴重質量問題，衣服面料在正常使用的情況下出現嚴重磨損及破損，主要是袖口部位比較明顯，還有下擺部位。與賣家溝通，賣家以零售不退不換為理由拒絕售后，但在購買時以及商品的購買頁面賣家并沒有明確說明，后來發現賣家的商品圖片全是盜用的其他賣家的商品圖片，出現此質量問題很大程度是是賣家銷售的是假貨。我現在要求退貨。正常穿著情況下衣服出現嚴重的質量問題，穿了十幾天，袖口掉絨，磨損嚴重，衣服布料像是已經風化了，我一個天天坐在辦公室的，衣服穿了十幾天結果袖口就磨得像是已經穿了幾年，下面有圖片！絕對是一切正常的情況下出現的磨損，花這么多錢買一件羽絨服就是想多穿幾年，結果現在才穿了這么短時間就出現這樣的問題，投訴到阿里巴巴，阿里巴巴客服以衣服已經穿過為理由拒絕維權，但衣服不穿怎么會發現它有質量問題呢？
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