| 投訴主題：淘寶天貓芭蒂娜嚴重違約態度蠻橫 | |
| 投訴目標：淘寶天貓商城 | 投 訴 人：魏先生 |
| 投訴時間：2013-11-24 | 投訴地區：安徽省 |
| 處理結果：http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=111012 | |
訂單編號：454062384444545 本人于2013年11月11日在天貓芭蒂娜服飾購買了服裝一件,但賣家遲遲未給本人發貨,本人發現有后買的已經收到了該服裝,就多次催促商家發貨,結果商家發了另一件完全不同的衣服來,本人立即聯系商家,同時將該衣服退還給了商家,并要求商家盡快發貨本人所購買的衣服,結果又被告知該衣服沒貨,甚至聲稱有記錄已經給我發貨了,不屬于未按約定發貨.本人等待了十多天,期間還跑快遞把商家錯發的衣服寄回給商家,結果還是等不來本人最初購買的衣服,本人所付貨款也至今未退還,賣家提出的解決辦法居然是,等等看,有別的買家退貨不要的就發給我,難道總理都認可的天貓就是這樣對待消費者的嗎
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