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淘寶天貓相宜本草官方旗艦店未收到貨 拒絕退款

投訴主題:淘寶天貓相宜本草官方旗艦店未收到貨 拒絕退款
投訴目標(biāo):淘寶天貓商城 投 訴 人:王先生
投訴時(shí)間:2013-11-21 投訴地區(qū):河北省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=110642

自己2013-11-21 21:36 買(mǎi)家(華之濤)于2013-11-21 21:36:24修改了退款申請(qǐng) 退款說(shuō)明從"快遞要加錢(qián)"修改為"未收到貨," 商家2013-11-21 18:11 賣(mài)家(相宜本草麗人麗妝)已經(jīng)拒絕了退款申請(qǐng),拒絕理由為:親 您收到貨后可以給您快遞問(wèn)您收的錢(qián)的哦,這邊的話(huà) 真的很抱歉呢 請(qǐng)雙方友好協(xié)議 自己2013-11-21 16:31 買(mǎi)家(華之濤)于2013-11-21 16:31:58修改了退款申請(qǐng) 退款說(shuō)明從"未收到貨"修改為"快遞要加錢(qián)" 商家2013-11-20 13:41 賣(mài)家(相宜本草麗人麗妝)已經(jīng)拒絕了退款申請(qǐng),拒絕理由為:親 您好!快遞不給力耽誤您正常收貨真的很抱歉,我們這邊已經(jīng)聯(lián)系快遞那邊給您催促送貨。請(qǐng)您保持手機(jī)的通暢以便及時(shí)收取貨物。感謝您對(duì)我們店鋪的支持! 請(qǐng)雙方友好協(xié)議 自己2013-11-19 20:35 買(mǎi)家(華之濤)于2013-11-19 20:35:56修改了退款申請(qǐng) 退款說(shuō)明修改為"未收到貨" 商家2013-11-19 17:59 賣(mài)家(相宜本草麗人麗妝)已經(jīng)拒絕了退款申請(qǐng),拒絕理由為:您好,給您帶來(lái)的不便很是抱歉哦,雙十一期間快遞爆倉(cāng)了的,快遞相對(duì)緩慢,還望您諒解哦,我們這邊已經(jīng)給您聯(lián)系快遞催促,盡快安排。如有任何疑問(wèn),均可以聯(lián)系下咱家在線(xiàn)客服,我們將竭誠(chéng)為您服務(wù),感謝您對(duì)我們店鋪的支持。 請(qǐng)雙方友好協(xié)議 自己2013-11-19 08:55 買(mǎi)家(華之濤)于2013-11-19 08:55:16創(chuàng)建了退款申請(qǐng) 退款類(lèi)型:不退貨僅退款 退款金額:34.30元 退款原因:未收到貨 退款說(shuō)明:

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