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京東商城嘉港運動專營店出售阿迪達斯運動短褲假貨

投訴主題:京東商城嘉港運動專營店出售阿迪達斯運動短褲假貨
投訴目標:京東商城 投 訴 人:繆女士
投訴時間:2013-09-23 投訴地區:江蘇省
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=100106

今年6月18日,京東10周年慶,我買了2條阿迪達斯的運動短褲,我要求是同一型號同一尺寸不同顏色的,發過來的貨的吊牌和褲子上的標簽都是同一型號同一尺寸的,但實際尺寸相差很大。短褲外包裝上的二維碼通過軟件無法掃描出來。短褲標簽上的條形碼,一條短褲可以掃描出來其商品信息,另外一條根本就無法掃描到其信息。我和京東在溝通時,京東的客服人員很敷衍,不僅僅告訴我的投訴電話是2個根本打不進去的電話外,還刪除了我的投訴記錄。在后來,我通過江蘇電視維權節目與之再次溝通,他們態度強硬,根本沒有誠意來處理事情。我知道京東的劉強東先生在新浪微博上說過,在京東買到假貨就以一罰十的,雖然我買的短褲沒有多少錢,但我也是京東的一個客戶,我也必須捍衛自己作為消費者的合法權益。我曾經和江蘇的消費者協會聯系過,也沒有用,推給了深圳,說商家是深圳的,然后我又聯系深圳的消費者協會,登記說半個月之內給我答復的,現在也是泥牛入海。我只是一個社會底層的工薪人員,屬于弱勢群體,我請求質量萬里行能幫我主張權益,幫我們老百姓伸張正義。謝謝!

【中國質量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網不承擔責任。
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