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路易芬尼美容院關門 要求退店退款

投訴主題:路易芬尼美容院關門 要求退店退款
投訴目標:路易芬尼 投 訴 人:宋女士
投訴時間:2013-04-27 投訴地區:遼寧省
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=72632
2013年3月28日 我于大連高新園區錦輝商城地下一層被一名美容顧問勸誘免費體驗,經美容女士百般誘騙,最終簽了一個1200元的特價美容10次,特價開背10次的發票單子(發票單有)。 當我第一次去做美容的時候,我發現了服務店人員態度十分散漫,就有些覺得受騙了。本來簽單子時定好的美容員萌萌小姐也突然說有事不在,只有變更了美容小姐。我去了之后,又一個女孩接待了我,一副愛做不做的摸樣,本來約定好的美容時間是一次50分鐘,她說變成了40分鐘,于是,我提出了質疑,她說:“那你去找萌萌,有幾個臭錢有什么了不起?”等。 最終這樣的服務,于是我提出要退了她家的美容業務。當時她們的回復是,只能盡快往上面報,需要一段時間,讓我等。 我幾乎每周周6都打電話咨詢,每次都說不是他們管的,讓我等,有消息會通知我。。 負責人的姓名也不提供,每次都說老板回家結婚了,退店業務有消息了就電話給我。 今天,2013年4月27日,我去這家美容院時已經關閉狀態。 我在網上查了一下投訴方式,最終讓我去了大連軟件園的工商所,一個的高個子貌似大領導站在辦公室中央,他叉著雙臂在胸前,說:“美容院關門??。。那還有個地址,你過去自己抄一個,還等我們給你去找啊?你自己查,怎么沒聽懂啊?!” 于是,我抄寫了一個他們所謂的地址,說是另一個投訴者提供的地址,結果撥打后仍然關機。地址網上也沒有查詢到。 注; 我目前以一個正式的書面 形式正式向315提出投訴問題,想盡快辦理退店業務,請315切實協助,盡快給我一個的解決途徑。真心拜托~!
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