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vico商城 coco薇旗艦店大商城竟遲不退款

投訴主題:vico商城 coco薇旗艦店大商城竟遲不退款
投訴目標:COCO薇旗艦店 投 訴 人:劉女士
投訴時間:2013-04-26 投訴地區:廣東省
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=72500
訂單號:201304054646270 《COCO·薇》是位居臺灣服飾雜志排行冠軍的《COCO darb哈衣族》的中文簡體版。 大商城 退款手續繁雜而且還很難落實到位 投訴的不止我一個人 在其他網站也有曝光 與客服對峙的時間是: 2013-4-05 詢問過客服這雙鞋子的詳細問題 后來打電話來通知我說鞋子無貨存 2013-4 -05 之前幾天關注過這雙鞋子 無貨存竟然不下架客服也不告知我沒貨存 后來電話通知 擅自取消了訂單 不退錢把錢直接存入他們網站的虛擬賬戶中——所謂的v幣 2013-4-07 經詢問知道要自行申請退款 2013-4.11 所謂 工號不在線 另一個Q與客服聊的時候則有回復 他們的工號是退款不在線 收款就在線了 2013-4-12 承諾下周一財務會處理(用詞真好的 不是承諾下周一退款而是承諾財務會處理 至于能不能退呢 就不能承諾了) 我退款申請的時間分別是: 2013-04-16 19:35:05 中國工商銀行-廣東省 佛山市 南海區 6222XXXXXXXXXX23537 109.00 未處理 2013-04-09 21:13:52 中國工商銀行-廣東省 佛山市 南海區 6222XXXXXXXXXX23537 109.00 退回 2013-04-09 18:12:56 中國工商銀行-廣東省 佛山市 南海區 6222XXXXXXXXXX23537 109.00 退回 2013-04-07 20:04:40 中國工商銀行-廣東省 佛山市 南海區 6222XXXXXXXXXX23537 109.00 退回 今天快到五月一日了 vico商城在自己出錯的前提下 推延客戶的款項 接近一個月!!!!!!!!!!!!
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