我3月5日在淘寶網(wǎng)購買了一件皮衣，價(jià)格1980元，淘寶賣家ID：ring_angel 收到商品后，賣家的票據(jù)上顯示的是980元，因?yàn)檫@件衣服是我?guī)团笥奄I的，她沒有網(wǎng)購賬戶，所以叫我?guī)兔Γ�結(jié)果收到商品她還以為我只花了980元買給她的，衣服質(zhì)量也不符合價(jià)格，一直聯(lián)系商家要求退貨，商家不理我，通過淘寶維權(quán)投訴，當(dāng)時(shí)打過電話跟淘寶客服說明，也按淘寶客服的要求，提供了憑證圖片，但是還是失敗，資金無法退，后來我找淘寶客服幫忙協(xié)商，我承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)，并且給商家200元，幫我退貨，商家也不同意，淘寶客服也不主持公道！ 這個(gè)是我購買的商品的網(wǎng)站 http://item.taobao.com/item.htm?id=13423786667 這個(gè)是商家的發(fā)貨票據(jù) http://img04.taobaocdn.com/consult/i4/T1F_y0XglcXXb1upjX.jpg 這個(gè)是淘寶客服處理結(jié)果 淘寶客服的留言： 2012-03-16 15:30:30 關(guān)于您的維權(quán)投訴編號(hào)：28367577 ，淘寶已經(jīng)多次聯(lián)系賣家，賣家表示沒有加入七天無理由退換貨特色服務(wù)，票據(jù)是打印問題，故根據(jù)淘寶規(guī)則，淘寶無法強(qiáng)制要求賣家同意您的退換貨申請(qǐng)，請(qǐng)知悉。請(qǐng)買賣雙方友好協(xié)商，維權(quán)做結(jié)束處理，感謝對(duì)淘寶網(wǎng)的支持。 賣家已經(jīng)加入了消費(fèi)者保障服務(wù)，在有問題的情況下應(yīng)該是要協(xié)助買家退貨的，1980元的衣服，一個(gè)山寨吊牌 吊牌連價(jià)格產(chǎn)地都沒有，商家的銷售量非常恐怖，而且都是不支持退貨換貨的，在淘寶網(wǎng)服裝網(wǎng)購不換貨，又不是那種正規(guī)商場的商品，不能試穿，肯定很多顧客都是想退貨，最后退不成的 懇請(qǐng)你們幫忙主持公道